Empresa

A Electrocamões

A Electro Camões foi criada em 1996 e desde o inicio se vocacionou em duas áreas de negócio, a reparação de electrodomésticos e a venda de acessórios. Deste modo, temos técnicos especializados na reparação de pequenos domésticos, linha branca, frio, queima, linha castanha e electrónica. Desde o seu início, a Electro Camões teve a confiança das principais marcas de electrodomésticos do mercado, parceria esta permanece há mais de 15 anos.

Para além das marcas trabalhamos em parceria com várias companhias de seguros do mercado tendo também merecido a confiança destas para a prestação de serviços aos seus clientes.

Na área da venda de acessórios temos peças originais das mais diversas marcas do mercado, sendo que também aqui trabalhamos em parceria com as principais marcas do merdado.

Na área de reparação de equipamentos de gás, a Electrocamões é uma empresa credenciada pela DGE - Direção Geral de Energia, credencial 1020 e possui os meios e os recursos humanos e técnicos para efectivar a reparação desta tipologia de produtos.

Sempre atentos à evolução do mercado, os nossos colaboradores estão em formaçao permanente de modo a acompanhar  as tendências do mercado cada vez mais exigentes, superado-nos a nós próprios e aos nossos clientes

Missão

Como empresa reparadora e prestadora de serviços, pretendemos fornecer um serviço de qualidade superior, em tempo útil. Relativamente à venda de equipamentos e acessórios pretendemos continuar a proporcionar uma grande variedade de acessórios originais e especializados, de modo a simplificar o dia a dia dos nossos clientes.

Visão

• Fazer cumprir todos os requisitos legais de modo a zelar pelo melhor interesse dos clientes;
• Desenvolver princípios de organização através da implementação de políticas dos 5s, de modo a optimizar os nossos recursos, garantindo aos nossos clientes uma resposta rápida e eficiente;
• Ter técnicos credenciados e especializados;
• Garantir formação a todos os colaboradores;
• Existência em stock de peças de substituição originais;
• Existência de uma variedade de peças para todo o tipo de electrodomésticos de modo não só a satisfazer as necessidades do cliente, como a encurtar os prazos de reparação;